A Garantia Legal, prevista no Código de Defesa do Consumidor (CDC), é de 90 (noventa) dias a partir da data da compra e cobre defeitos de fabricação e vícios aparentes da peça. A Garantia da Lília Semijoias é válida por 1 (UM) ANO, a partir da data da compra, e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação. Nossos produtos passam por um rigoroso controle de qualidade, tanto na fabricação quanto na expedição, a fim de garantir que sejam enviados em perfeito estado e condições de uso.
Nesse sentido, não são cobertos pela garantia problemas causados por mau uso das peças, como utilização ou armazenamento inadequado, quedas, acidentes, rompimento de correntes, oxidação natural (no caso das joias em prata), amassos, arranhões, queda de cristais, pérolas e pedraria, bem como avarias decorrentes de contato com agentes químicos e água.
Para manter suas peças sempre bonitas, recomendamos os seguintes cuidados no uso:
- Evitar contato com perfumes, cremes, protetor solar, pomadas e medicamentos.
- Não tomar banho com as peças, ou utilizá-las em piscinas ou no mar.
- Limpar as joias com uma flanela macia e seca.
- Guardar as peças separadamente, evitando o atrito entre as mesmas.
- Não dormir com as peças, evitando que as mesmas sofram atrito ou tração.
